Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-10-21. Политика относится к сайту светодиодных светильников GELIOMASTER (https://gm.tatelektromash.ru).
1. Оператор и обращения
Оператор: ООО «ТЭМ-Инвест», ИНН 1650193640, ОГРН 1091650006546. Адрес: Набережные Челны, Цветочный б-р, д. 9/24, корпус В, офис 33. По вопросам обработки и отзыва согласия: sale@geliomaster.com.
2. Какие данные и для чего используются
Для ответа на обращение, обратного звонка и подготовки предложения обрабатываются имя, телефон, e-mail (если указан), тема, текст заявки и добровольно приложенный файл. Основание — отдельное согласие отправителя. Рекламная рассылка этим согласием не предусмотрена.
3. Обработка заявок
Сервер принимает данные по защищённому соединению, проверяет их и передаёт по почте уполномоченным сотрудникам отдела продаж и администрирования. Файлы передаются как вложения. Отдельная база заявок на веб-сервере не ведётся. В письмо включаются дата, номер заявки и версия согласия; сервер не записывает содержимое заявки в технический журнал.
Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способом: сбор, запись, систематизация, хранение в корпоративной почте, уточнение, использование для ответа, передача лицам, обеспечивающим обработку по поручению оператора, блокирование и удаление. Общедоступное распространение не производится.
4. Сроки и права
Заявки хранятся до завершения работы с обращением, но не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если для продолжения хранения нет другого законного основания. При отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленный законом срок, если отсутствуют иные основания обработки.
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на указанный адрес с темой «Персональные данные»; для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности.
5. Аналитика и видео
Яндекс Метрика подключается только после выбора «Разрешить». Сервис получает технические сведения о посещении: IP-адрес, параметры браузера и устройства, страницы и события взаимодействия, cookie-идентификаторы. Для определения источника перехода используются допустимые рекламные метки. Остальные параметры адреса и его фрагмент не передаются в данных просмотра. Содержимое форм, имя, телефон, e-mail и вложения в события не включаются. Вебвизор отключён. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС»; политика Яндекса.
Выбор хранится в браузере до 180 дней. Отозвать разрешение можно через «Настройки аналитики» в подвале; это останавливает счётчик для будущих действий, но не удаляет уже переданные сведения у сервиса. До выбора аналитические запросы не отправляются. Сайт работает и без аналитики.
Видео воспроизводятся из файлов на сервере этого сайта. При просмотре сайт не подключает плееры VK Видео, RUTUBE или YouTube и не передаёт им данные посетителя. Ссылки на первоисточники ведут на внешние сайты; их условия применяются при самостоятельном переходе по ссылке.
6. Защита и размещение
Доступ к обращениям предоставляется сотрудникам, которым он необходим для работы. Оператор обеспечивает законность привлечения хостинга, почтового провайдера и аналитики, размещение баз данных при сборе данных граждан РФ в России и организационные меры защиты. Конкретные поставщики и условия обработки проверяются оператором перед запуском сбора заявок.